1. Responsable del tratamiento
El responsable de este sitio es Roman Gevorgyan (BelMar Flights), 80 Tigran Mets Street, 0005 Ereván, Armenia. Para consultas de privacidad, escribe a romcom869@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Al utilizar el formulario, recopilamos tu nombre, correo, teléfono opcional, asunto, mensaje, idioma y hora de envío. Por seguridad también tratamos un hash unidireccional derivado de la dirección de conexión; no guardamos la dirección IP original en la base de consultas.
3. Finalidades
Utilizamos la información para responder consultas, prestar la asistencia solicitada, gestionar colaboraciones, prevenir abusos y proteger el servicio. No usamos los datos del formulario para marketing no relacionado sin un permiso independiente.
4. Base jurídica
Tratamos los datos con tu consentimiento y, cuando corresponda, para realizar gestiones solicitadas antes de prestar un servicio. Los registros de seguridad se tratan por nuestro interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, entrega de correo y servicios técnicos. El sitio está alojado en un VPS de OVH en Estados Unidos. Resend entrega notificaciones a nuestro buzón de Google Gmail. Cloudflare Turnstile protege los envíos de opiniones. Travelpayouts/Aviasales ofrece el buscador y puede tratar datos de conexión y búsqueda conforme a sus políticas. Las copias cifradas pueden guardarse en Google Drive una vez conectado. Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país con las garantías aplicables.
6. Conservación
BelMar Flights conserva las consultas hasta 12 meses, salvo que sea necesario un plazo mayor para gestionar una solicitud activa, resolver una disputa o cumplir la ley. Los registros antiguos se eliminan automáticamente durante el funcionamiento normal del formulario. Las copias por correo pueden conservarse según la configuración del buzón empresarial.
7. Comunicación de datos
No vendemos información personal. Solo la compartimos con proveedores necesarios, asesores o autoridades cuando la ley lo exija, y con socios de viaje únicamente cuando sea necesario para tu solicitud y hayas sido informado.
8. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o una copia de tus datos, oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento. Escribe a romcom869@gmail.com.
9. Menores
El sitio no está destinado a recopilar directamente datos de menores. Un padre, madre o tutor legal debe contactarnos en nombre de quien no tenga la edad necesaria para consentir válidamente en su país.
10. Seguridad
Aplicamos validación en servidor, controles de acceso, límites de frecuencia, trampas antispam y minimización de datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
11. Enlaces externos
El sitio puede enlazar a aerolíneas y servicios independientes, cuyas prácticas se rigen por sus propias políticas. BelMar Flights es un servicio independiente y no es el sitio oficial de ninguna aerolínea.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente y la fecha siempre aparecerán aquí.
Valoraciones y opiniones de aerolíneas
Guardamos nombre, email, valoración, texto opcional, país, mes del viaje, consentimiento enviado, confirmación del email y decisiones de moderación. El nombre, la valoración y el texto aprobados pueden publicarse; el email y los tokens no son públicos. Resend envía la confirmación cuando está configurado. Usamos una cookie propia y hashes de IP y email para limitar duplicados y abuso. Confirmar un email no demuestra que se haya realizado el vuelo. Para corregir o retirar una opinión, contacta con BelMar Flights.